先日実施したアンケートではたくさんの皆さまにご協力いただき誠にありがとうございました。温かいお声や励ましのメッセージをたくさんいただけて本当に嬉しく思っております。「普段のシッティングについて率直な感想を教えてください」でご回答いただいた中から、ご意見・ご要望を中心に紹介いたします。
【お客さまの声】対応が丁寧でとても信頼できます。
写真付きで詳細な報告をして頂けるので、外出先でも安心できます。
今はあまり長期で家を空けることがないのですが、30分～1時間猫と遊んでもらうだけのサービスがあったら利用したいと思いました。
【猫にごはんから】安心してお出かけしていただけてシッターとして嬉しい限りです。
繁忙期以外の平日はコロナ禍で例年より予約に余裕がございますので、日中に遊びをメインにしたシッティングに伺うことも可能です。
料金は通常のシッティングと同じになりますが、もしご希望がございましたら遠慮なくご連絡ください！
【お客さまの声】大変かつよくやって頂き、感謝してます。
短い時間でやる事が沢山あるので、写真数はもっと少なくて大丈夫です。
その時間を遊んでくれると嬉しいです。
トイレ等も綺麗にしていただき、帰宅するととても快適です。末永くお願いしたいです。
不在時に家に入って頂くのは、信頼関係がないとできませんので、出来れば、この先何年後かに、簡単な家事代行サービスも有れば、利用したいです。
信頼あればこそなので、お願いしたいです。
【猫にごはんから】ご帰宅時に快適だと思っていただけていたら何よりです！
写真の枚数についてはご依頼時に少なめにするよう遠慮なくお申し付けください。
家事代行については、新たに30分延長のオプションサービスを導入いたしましたので、時間内であれば簡単な家事には対応できるようになりました。ぜひご検討くださいませ。
【お客さまの声】かなり満足しています。ただ時間を短く安くが嬉しいかもしれません。
【猫にごはんから】他社で有料とされていることの多い交通費や出張費をいただいておりませんので、今のところ料金面での値下げは難しい状況です。。。
ただ、中には何度伺ってもお顔を見せてもらえなかったり、遊びやスキンシップをさせていただけない猫さんも稀にいらっしゃいますので、ゆくゆくは個別にご提案できるようなプランについても検討していきたいと思っております。
【お客さまの声】とても満足しています。私も満足ですが、なによりねこたちが楽しそうに過ごせているのでこれ以上望むことは特にないです。
コロナ禍でなかなか外泊できず、お願いすることがなくなってしまっているので、グッズ販売などあれば是非購入させていただきます。
【猫にごはんから】シッターの訪問がお留守番中の楽しみやいい刺激になってくれているなら嬉しいです！
今後はグッズ等の販売も行っていけたらと考えておりますが、色々な準備や管理が必要となるため現在慎重に検討しております。サービスが開始できた際は皆さまにお知らせいたしますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。
【お客さまの声】いつも丁寧なお世話をしていただいてとても感謝しております。
近年猫を飼う方が増え仕方の無い事ですが予約が取りづらくなっているのが少し残念です。
【猫にごはんから】ご予約の件、繁忙期は特に早い段階で締め切りになることが多くご不便をおかけしております。。。
コロナが落ち着くまではキャンセル料はいただいておりませんので、ご予定が入りそうな時は、まずは仮予約でもお早めにご一報いただけますと助かります。
【お客さまの声】いつも大変お世話になっておりまして、うちの猫ちゃんもペットシッターさんに会えるのをとても楽しみにしていました。
ただ、個人的なお願いですが、引っ越しをしたのでエリア拡大をお願いしたいです。
【猫にごはんから】これまで猫にごはんをご利用いただき誠にありがとうございました。
現在は対応エリアが限られていてご不便をおかけしております。
繁忙期やコロナが落ち着いてからのことを考えると、エリアの拡大には慎重にならざるを得ないため、ご希望に添えず申し訳ございません。。。
以前のように皆さんが好きな時に好きな所へお出かけできる状況になった際に、改めて検討させていただきたいと思います。
【お客さまの声】気に入ったと思って通販でまとめて購入した途端に食べなくなってしまったり、新しいドライフードを開けてもまったく食べてもらえないまま大量に残ってしまうことがあります。
開封済みでもほぼ未使用に近い状態で捨てるのはもったいないので、同じフードを食べている子がいたらお譲りできれば無駄にならなくて済むのですが。。。
これは猫さんあるある。。。フード問題は悩ましいですよね。
基本的にこれまでもお客さまからいただいた未開封のフード類は保護団体さんの譲渡会でまとめて寄付させてもらっています。
開封済みのものでも開封直後・未使用に近い状態のものは個別にご相談いただけましたら、同じフードを食べている猫さんにお声がけしたり、サンプルとしてお客さまへお渡しするなど、活用させていただきたいと思っております。